金融危機
今から七年前の話だが、金属プレス加工を手がける企業を見学した。作業員の移動を最小限にするＵ字型生産ラインを導入した、との触れ込みだった。最新の加工設備がズラリと並び、社内を歩けば徹底した整理・整頓・清掃が行われ、外では多くの社員が暑い日差しの下、黙々と草むしりに精を出していた。熱心な５Ｓ活動と見える化に感心したところ、その経営者はこう言った。「他にさせることがないのです」この企業は、ほどなく倒産してしまった。仕事がなかったからである。
いくら効率化を進めたところで、日々の経営を支える仕事がなければ生きてゆけない。販売なくして事業なし。企業が倒産する第一は、売り上げ不振である。営業社員の販売成績は企業の生死を左右する。計画と実績の差額はどうか。営業現場の最前線ではなにが起きているのか、誰が足を引っ張っているのか。詰めを急ぎ、刈り取るものは刈り取る。併せて来期以降の収穫に備えて種まきを行う。今、営業戦力の建て直しを緊急発動する時である。
成績が悪い営業社員の売れない言い訳のビック３は、｢値段が高い｣「商品が悪い」｢良い取引先を持たされていない｣である。これらの大半は、間違いである。事例を挙げよう。あるＩＴ企業が、自社運営ポータルサイトの開設記念として、トップページ上に掲載するバナー広告を｢１円｣に設定し、全員に販売させた。結果を見ると、成約件数の上位メンバーは、いつもの顔ぶれと変わらなかった。営業成績が悪い社員は、１円で売らせても下位だった。つまり営業成績は、値段で決まるものではないのである。
次にその企業は、売れ行きが悪いソフトウエアを全員に集中販売させた。結果はどうか。やはり同じだった。営業順位は、商品で決まるわけではなかった。また、全員に飛び込み営業させ、名刺を多く集めた社員を表彰するコンテストを行った。これまた結果は同じだった。表彰対象ではない見込み情報件数の順位まで同じだった。営業成績は、訪問先の良し悪しで決まるわけではなかった。３つのケースからお分かりだろう。要は、営業成績が悪い社員は行動量が足らないのである。
営業で重要なのは、顧客ニーズを発生するタイミングに居合わせることだ。例えば、トイレで用を足した時に紙がないことに気づく、そのときに誰かが紙を売りにきたら、迷わず買うだろう。だが、十分な紙があるのに「こちらの紙の方がお肌に優しいですよ」｢お安いですよ｣と勧めに来ても、邪魔なだけである。棚からボタ餅がいつ落ちるか分からない。落ちてから拾いに行っても遅いし、ずっと見張っているわけにも行かない。であれば、残された方法はひとつだ。頻繁に棚の下に行くことである。辛抱強く通い、ニーズに遭遇する確立をあげる以外にない。

ただ、何度も通えば良いというわけでもない。顧客の要望を聞く。帰社して提案資料を作成し、訪問する。内容が顧客の要望とズレていた。また帰社して作成し直して持参する。こうした営業スタイルは通用しない。顧客との契約するタイミングを逃してしまう。ニーズは生野菜と同じで、制限時間が短い。顧客は欲しいときに、商品や提案をすぐ入手できることを求めているのだ。
売り方には３つある。高く売る、安く売る、そして早く売ること。チャンスは貯蓄できない。行動量を上げ、そしてすぐニーズを察知し、その場で最適な提案を行うことが必要だ。
自社の社員であることに誇りをもつ人と、そうでない人とは、好景気のときには見えにくいが、今のようにマイナスベースが当然視される環境では、この差が歴然と表れてくる。何に現れるかといえば、営業成績である。｢自社の誇りをもてない＝自社商品に誇りを持てない｣という構図があるからだ。「社員が自社商品に誇りを感じないことほど」、企業にとって不幸なものはない。いかに良い商品を作り、モレのないサービス体制を整えたところで、それを顧客に差し出す営業社員が商品を軽んじている。売れるわけがない。顧客に商品を信じてもらう前に、まず営業社員に商品を信じてもらうことが先である。
｢押しの強い社員｣がいない、とある経営者がよく嘆いていた。ただ、「しつこい社員」は多いのだという。両者は似ているようだが違う。「押し」とは、自分の意志を押し通す力であり｢しつこい｣とは、うるさいだけのさまを言う。言い換えれば「この商品はこれだけすごいのに、なぜ分かっていただけないのか」と顧客に食い下がる社員。｢この商品を売らないと、給料が下がってしまう｣と顧客を押し切ろうとする社員、という違いである。
これなども、商品に誇りを持っているか、そうでないかの差だ。押しの強い営業社員は成績が優秀な人が多い。それは営業技術が優秀だからなのでない。自社や商品に対する誇りが強いからである。何せ、迷いがない。｢お客様の利益になるから売っている｣という信念がある。逆に成績が悪い営業社員は｢自分の利益になるから売っている｣という邪念がある。口先で顧客の首を縦に振らせようとするから、売れないのだ。
優秀な営業マンになるには、
１、自分のおかれている状況に対して愚痴、不満をいう前に、お客様の利益を考え行動す　　
　　る。
２、会社の悪口、仲間の悪口や、仕事のできない理由を探す時間があれば、どうすればいいものができるか考える
３、打ち合わせ前の事前準備とシュミレーションを必ずする。
４、何事も素直にすぐ行動する。
５、商品をよく理解する
６、結果がでなければ結果がでるまで考える、１日中、寝るときも、食事のときも
７、人間は怠ける動物である、ライバルと戦うなら自分自身と戦ってかつ努力をする。
８、物、人、親に感謝をして生活する
９、仕事を楽しむ
１０、空気を読む
１１、人間力を身に付ける
アポア店舗リフォーム、設計施工　三重県津市

種を蒔く季節と収穫する季節があります。
それ以外の時は、雑草取りをしたり、水をあげたり、去年の種を育てます。
天候によっては育たない場合もあるので
必要以上に種を蒔かなければならない事も私たちは知っています。
自然のルールを私たちは知っているので、
種を蒔かなければ、何も収穫できない事も知っています。
今でも、私は日々の暮らしの中で同じような教訓を実践しています。
将来のための種まきをせず、
のうのうと暮らしている人が驚くほどたくさんいいます。
その人たちは今後の事を考えず、
誰かが自分の面倒を見てくれると思っているのでしょうか？
全ての起業家や成功者たちは、
数多くの種を蒔き、正しいものを見つけるまで、新しい事を試し、
色々な方法で種を蒔えています。
紹介や支援やアイデアを募り、人の輪を広げています。
自分が興味を持っている分野について可能な限り学習し、
種を蒔いています。
自分のサポートシステムを作ったり、
同じような関心を持っている人たちが集まる団体やクラブに所属し、
自己を刺激し、成長させ、種を蒔いています。
誠実になり、自分に対して整合性を持ち、期待以上の仕事をし、
一流の仕事をして、成功の種を蒔いています。
それは、評判や口コミの影響力を彼らは知っているからです。
そのためにどう行動すればよいのか考え、成功の種を蒔いています。
人間は自分が行動して自分の現実を創造しています。
そうであれば、自分の方向性に合った種を蒔かないと。
何もしなければ何も得られません。
収穫するには種を蒔かなければいけません。
「種を蒔かなければ、欲しいものは手に入らない」は、永遠のテーマです。
種を蒔けば収穫できます。
状況がどうであれ、種を蒔き続けなければならない事を肝に銘じてください。
人生には自然のリズムが常に存在しています。
どんなビジネスにも浮き沈みがあり、
人には人のライフサイクルがあります。
私たちは難しくても、この自然サイクルを意識しなければいけません。
そして、それが下降気味でも、気を落とさないことです。
地球上のもの全てには周期があり、
今そうであっても、それは一時的にすぎません。
今、何かが足らないのなら、もっと種を蒔き、
ずっとやり残してきた事をしましょう。
自分の心を運用し、新しいコンセプトを学び、研究するために時間を使いましょう。
アポア店舗リフォーム、設計施工、三重県津市

種を蒔く季節と収穫する季節があります。
それ以外の時は、雑草取りをしたり、水をあげたり、去年の種を育てます。
天候によっては育たない場合もあるので
必要以上に種を蒔かなければならない事も私たちは知っています。
自然のルールを私たちは知っているので、
種を蒔かなければ、何も収穫できない事も知っています。
今でも、私は日々の暮らしの中で同じような教訓を実践しています。
将来のための種まきをせず、
のうのうと暮らしている人が驚くほどたくさんいいます。
その人たちは今後の事を考えず、
誰かが自分の面倒を見てくれると思っているのでしょうか？
全ての起業家や成功者たちは、
数多くの種を蒔き、正しいものを見つけるまで、新しい事を試し、
色々な方法で種を蒔えています。
紹介や支援やアイデアを募り、人の輪を広げています。
自分が興味を持っている分野について可能な限り学習し、
種を蒔いています。
自分のサポートシステムを作ったり、
同じような関心を持っている人たちが集まる団体やクラブに所属し、
自己を刺激し、成長させ、種を蒔いています。
誠実になり、自分に対して整合性を持ち、期待以上の仕事をし、
一流の仕事をして、成功の種を蒔いています。
それは、評判や口コミの影響力を彼らは知っているからです。
そのためにどう行動すればよいのか考え、成功の種を蒔いています。
人間は自分が行動して自分の現実を創造しています。
そうであれば、自分の方向性に合った種を蒔かないと。
何もしなければ何も得られません。
収穫するには種を蒔かなければいけません。
「種を蒔かなければ、欲しいものは手に入らない」は、永遠のテーマです。
種を蒔けば収穫できます。
状況がどうであれ、種を蒔き続けなければならない事を肝に銘じてください。
人生には自然のリズムが常に存在しています。
どんなビジネスにも浮き沈みがあり、
人には人のライフサイクルがあります。
私たちは難しくても、この自然サイクルを意識しなければいけません。
そして、それが下降気味でも、気を落とさないことです。
地球上のもの全てには周期があり、
今そうであっても、それは一時的にすぎません。
今、何かが足らないのなら、もっと種を蒔き、
ずっとやり残してきた事をしましょう。
自分の心を運用し、新しいコンセプトを学び、研究するために時間を使いましょう。
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多くの人は、過去の失敗や間違いを
何度も、何度も振り返って、
何度も、何度も、再経験して、
自分に厳しく、自分を責めたり、後悔したりする。
それは、過去に生きるという事であり、
今、現在に生きるという事にはならない。
自分の間違いを許して、
自分の失敗を許して、
自分のダメなところを受け入れて
自分自身に思いやりを持つ。
忘れてはいけない。
我々はみな不完全で
間違いだらけの人間だ。
そして、その間違いによって
成長し、新しい事を覚えていく。
ちょうど赤ちゃんが歩く事を
覚えるように・・・
赤ちゃんは転んだ事を後悔したりしない。
我々も後悔したりしない
アポア店舗リフォーム、設計施工三重県津市

「やった〜！」「つよし君、えらい！」
つよし君のまわりに集まって、
皆で、つよし君が、
サッカーボールを上手に蹴るのを
誉めたたえています。
当時、つよしくんは、
皆が喜んでいるのを見て喜んでいました。。
その結果、どうなったと思いますか？
つよし君は、皆がほめてくれることを
繰り返し行ったのです。
そして、ボールを、
もっと上手に蹴ることができるようになり、
走りながら、蹴ることができるようになり、
何十分も、蹴り続けることができるようになったのです。
「自分自身を好きな子供は、
すすんで正しい行いをする。」
この言葉を、子育ての基本原則として大事にしてきました。
私たちが自分を好きになるってどんなときでしょうか。
私の場合は、自分との約束を守れたときです。
つまり、自分のたてた目標を毎日達成しているときです。
少し考えてみて下さい。
いつも遅刻をしてくる太郎君と、
時間通りにやって来る花子さん、
あなたは、どっちを信頼しますか？
恐らく、ほとんどの人は
花子さんを信頼するでしょうね。
それと同じことですが、
自分との約束を守ることで、
自分を信頼し、自分を好きになっていきます。
自分との約束を果たすことで、
自信が強まります。
そして、どんどん難しい目標に挑戦し始め、
成功していくことが出来るのです。
必ず達成できる目標にしましょう。
今まで、時間があったら、
やってみたかったことを考えてみて下さい。
自分にとって、役立つこと、
元気になること、有意義なことです。
比較的、簡単にできることで良いのです。
目的は、自分を好きになることです。
まず自分を好きになることが、
第一優先です。
自分との約束を守ることで、
自分を好きになり、自信が増し、
自分を成長させ続けることができます
アポアガーデン、エクステリア、リガーデン設計施工